职位描述
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国企山东高速-接听专员
【岗位职责】
客户来电接听,回复客户咨询问题。
1、主要为客户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳的电话服务工作;
2、回访工作:包括满意度回访等;
3、完成上级领导交办的其他工作。
【任职资格】
1、大专及以上,男女不限,可以是大专应届生,男女不限,实习生需要保证稳定半年及以上;
2、熟悉电脑基本操作和办公软件;
3、有服务意识和责任心,耐心细致;
4、具有协作精神;
5、较强的学习能力;
6、年龄:18-35左右。
【薪资待遇】
1、高于济南平均薪资水平,做的比较厉害的可以过万,有透明公正的职位发展空间,最快半年可升到主管;
2、带薪培训:系统专业的带薪培训,让你得到全面发展;
3、薪资结构:基本薪资 绩效 440/月的餐补 员工食堂 班次补助 法定3薪 奖金 五险一金,平均税前应发薪资5-6k(一般都能拿到)
4、工作内容简单易上手:无需打电话,纯接听,有专业培训;
5、5A级办公环境,加班零食,公司有配套餐厅、健身房、解压室等;
6、节假日统一休法定
【岗位优势】
1、带薪培训,可以有更全面更专业的发展;
2、央企,入职缴纳五险一金,工资发放及时;
3、系统的专业培训,工作内容简单;
4、工作背景体面,正规,有保障,稳定